Chính sách bảo mật tài khoản và dữ liệu cá nhân tại cx3
Chúng tôi thu thập và xử lý thông tin cá nhân của bạn chỉ khi cần thiết để vận hành tài khoản, xác thực giao dịch MoMo, ZaloPay...
Cách cx3 thu thập, lưu trữ và sử dụng dữ liệu của bạn
Khi bạn mở tài khoản cx3, chúng tôi yêu cầu tên, địa chỉ email, số điện thoại và chi tiết thanh toán để xác minh danh tính và xử lý giao dịch nạp rút. Dữ liệu thanh toán như mã giao dịch MoMo, ZaloPay hoặc VNPay được mã hóa ngay lập tức và chỉ được truy cập bởi hệ thống xác thực
của chúng tôi. Chúng tôi không chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba trừ khi pháp luật địa phương yêu cầu. Dữ liệu lịch sử giao dịch và hoạt động tài khoản được lưu trong ba năm để đáp ứng quy định tài chính, sau đó sẽ tự động xóa khỏi hệ thống. Bạn có thể yêu
cầu xuất bản sao dữ liệu cá nhân hoặc xóa tài khoản bất kỳ lúc nào thông qua trang cài đặt bảo mật. Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng nơi pháp luật địa phương cho phép truy cập cx3.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Cách liên hệ cx3 về vấn đề dữ liệu cá nhân
Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý thông tin của bạn, muốn yêu cầu bản sao dữ liệu hoặc xóa tài khoản hoàn toàn, hãy liên hệ qua các kênh sau. Đội ngũ bảo mật sẽ phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc.
Email bảo mật
Gửi yêu cầu xuất dữ liệu hoặc xóa tài khoản tới [email protected]. Chúng tôi sẽ xác nhận danh tính qua số điện thoại đã đăng ký trước khi xử lý. Thời gian phản hồi trung bình là hai ngày làm việc.
Chat trực tiếp
Mở cửa sổ chat trong mục cài đặt tài khoản để nói chuyện trực tiếp với bộ phận hỗ trợ dữ liệu. Họ sẽ hướng dẫn bạn qua quy trình yêu cầu thông tin hoặc điều chỉnh mức độ chia sẻ dữ liệu theo nhu cầu.
Trung tâm bảo mật
Truy cập trang bảo mật trong tài khoản cx3 để xem nhật ký truy cập, tải xuống lịch sử giao dịch và bật xác thực hai yếu tố. Mọi thay đổi cài đặt quyền riêng tư được ghi lại ngay tại đây.
Cách cx3 đảm bảo tính minh bạch trong xử lý dữ liệu
Chúng tôi công khai quy trình thu thập và lưu trữ dữ liệu, cùng các biện pháp kỹ thuật bảo vệ thông tin thanh toán và tài khoản. Mỗi phần dưới đây...
Mã hóa đầu cuối
Mọi giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay đều được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 từ thiết bị của bạn tới máy chủ thanh toán. Chúng tôi không lưu số thẻ hoặc mật khẩu ví điện tử dưới dạng văn bản thuần.
Quyền truy cập dữ liệu
Bạn có thể xem danh sách đầy đủ các dữ liệu chúng tôi giữ về tài khoản của bạn bằng cách vào phần bảo mật. Từ đó, tải xuống bản sao hoặc yêu cầu xóa từng mục cụ thể mà không cần đóng tài khoản hoàn toàn.
Thời hạn lưu trữ
Lịch sử giao dịch được giữ trong ba năm để tuân thủ quy định tài chính, sau đó tự động xóa. Dữ liệu phiên đăng nhập và địa chỉ IP chỉ lưu 90 ngày. Bạn có thể kiểm tra thời hạn còn lại của từng loại dữ liệu trong bảng điều khiển.
Không bán thông tin
cx3 không bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với công ty thứ ba vì mục đích tiếp thị. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin khi pháp luật địa phương yêu cầu hoặc khi bạn đồng ý rõ ràng.
Nhật ký truy cập
Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị hoặc địa chỉ IP mới đều được ghi lại trong mục bảo mật. Nếu phát hiện phiên đăng nhập lạ, bạn có thể hủy tất cả phiên khác chỉ bằng một cú nhấp và đặt lại mật khẩu ngay.
Cập nhật chính sách
Khi cx3 thay đổi cách xử lý dữ liệu, chúng tôi sẽ gửi thông báo qua email và hiển thị banner trong tài khoản. Bạn có 30 ngày để xem lại và quyết định có tiếp tục sử dụng dịch vụ hay không.
cx3 và các nền tảng khác xử lý dữ liệu như thế nào
Bảng dưới đây cho thấy sự khác biệt giữa cách cx3 và nhiều sàn casino trực tuyến khác quản lý quyền riêng tư. Chúng tôi ưu tiên quyền...
| Thời gian lưu trữ | cx3 tự động xóa dữ liệu sau ba năm, trong khi nhiều nền tảng giữ lại vô thời hạn trừ khi bạn yêu cầu xóa thủ công. |
|---|---|
| Xuất dữ liệu | Bạn có thể tải xuống toàn bộ dữ liệu cá nhân trong vòng một phút từ trang bảo mật cx3, không cần liên hệ hỗ trợ hay chờ phê duyệt. |
| Quyền xóa từng phần | cx3 cho phép xóa từng loại dữ liệu riêng lẻ như lịch sử đăng nhập hay địa chỉ IP cũ mà không cần đóng tài khoản hoàn toàn. |
| Thông báo thay đổi | Chúng tôi gửi email và hiển thị banner 30 ngày trước khi áp dụng chính sách mới, trong khi nhiều sàn chỉ cập nhật trang web mà không báo trước. |
| Mã hóa thanh toán | cx3 dùng TLS 1.3 cho mọi giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay, đồng thời không lưu mã PIN hay mật khẩu ví điện tử của bạn. |
| Nhật ký phiên | Bạn thấy được danh sách đầy đủ các thiết bị và địa chỉ IP đã đăng nhập trong 90 ngày qua, kèm nút hủy phiên từ xa ngay lập tức. |
| Chia sẻ bên thứ ba | cx3 cam kết không bán dữ liệu cho công ty quảng cáo hoặc môi giới, trong khi nhiều nền tảng lớn có điều khoản chia sẻ với đối tác tiếp thị. |
Các yếu tố định hình trải nghiệm bảo mật cx3
Chúng tôi thiết kế mọi góc độ của tài khoản và giao diện sao cho bạn luôn kiểm soát được dữ liệu cá nhân. Từ cách...
Xác thực hai yếu tố
Bật mã OTP qua SMS hoặc ứng dụng xác thực để bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép. Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu mã xác nhận, đảm bảo chỉ bạn mới vào được tài khoản.
Bảng điều khiển bảo mật
Truy cập trang bảo mật để xem nhật ký đăng nhập, danh sách thiết bị đã kết nối, và các quyền ứng dụng bên thứ ba. Từ đây bạn có thể hủy phiên, đặt lại mật khẩu và tải xuống dữ liệu cá nhân mọi lúc.
Tùy chọn chia sẻ
Chọn mức độ chia sẻ dữ liệu với các studio game và nhà cung cấp thanh toán. cx3 cho phép bạn tắt chia sẻ thông tin phân tích hoặc chỉ gửi dữ liệu tối thiểu cần thiết để chơi game.
Thông báo bất thường
Nếu hệ thống phát hiện đăng nhập từ quốc gia hoặc thiết bị lạ, cx3 sẽ gửi cảnh báo qua email và SMS ngay lập tức. Bạn có thể xác nhận hoặc khóa tài khoản chỉ bằng một liên kết trong tin nhắn.
Lưu trữ có thời hạn
Dữ liệu giao dịch được giữ trong ba năm theo yêu cầu pháp lý, sau đó tự động xóa khỏi máy chủ. Nhật ký đăng nhập và địa chỉ IP chỉ lưu 90 ngày, giúp giảm thiểu rủi ro rò rỉ thông tin lâu dài.
Yêu cầu xóa nhanh
Gửi yêu cầu xóa tài khoản hoặc xóa từng loại dữ liệu cụ thể qua trang cài đặt. cx3 xử lý yêu cầu trong vòng bảy ngày làm việc và gửi email xác nhận khi hoàn tất, đảm bảo bạn biết chính xác thời điểm dữ liệu bị xóa.